LUVIA'dan satın aldığınız ürünlerde iade süreci, ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması şartıyla değerlendirilir.
İade talebinizi sipariş numaranizla birlikte iletişim sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Ekibimiz talebinizi inceleyerek size en kısa sürede dönüş yapacaktır.
Hijyen ürünlerde, kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.