LUVIA'dan satın aldığınız ürünlerde iade ve değişim süreci, ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması şartıyla değerlendirilir.
İade veya değişim talebiniz için sipariş numaranizla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz talebinizi inceleyerek size en kısa sürede dönüş yapar.
Hijyen, kullanım izi, koku, yıkama veya hasar bulunan ürünlerde iade ve değişim kabul edilemeyebilir.